MEDIZINISCHES CANNABIS AUS IHRER CANNABIS APOTHEKE RHEINLAND
Melden sie sich noch heute an, bestellen sie aus unserem breiten Angebot von über 100 Blüten und Extrakten und lassen sich Ihre Bestellung bequem und direkt zu Ihnen nach Hause liefern. Eine Abholung ist selbstverständlich in der Apotheke auch möglich.
Haben Sie noch kein Rezept?
Über uns
Als verlässlicher Partner für medizinisches Cannabis ist es unser Anliegen, Ihnen eine sichere und komfortable Online-Plattform für die Bestellung von Cannabis auf Rezept anzubieten.
Unser Angebot umfasst eine breite Auswahl an sorgfältig ausgewählten Blüten und Extrakten, die den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.
Unser Ziel ist es, Sie bei Ihrer Cannabis-Therapie zu unterstützen und die Beschaffung von medizinischem Cannabis für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Abholung oder Versand
Ein e-Rezept kann von Ihnen oder Ihren behandelnden Ärzten direkt an uns übermittelt und beliefert werden.
Bei einem Kassen- oder Privatrezept laden Sie bei der Bestellung ganz einfach Ihren Rezeptscan hoch. Senden Sie uns im Anschluss das Original Rezept postalisch an unsere Anschrift.
Sie möchten Ihre Bestellung vor Ort abholen? Wählen Sie bei der Reservierung die Option Abholung aus. Wir melden uns bei Ihnen, sobald die Bestellung zur Abholung bereit liegt. Wenn Sie ein Kassen- oder Privatrezept haben, bringen Sie dieses zur Abholung bitte mit.
Versandkosten
Wir versenden schnellstmöglich nach Rezept- sowie Zahlungseingang deutschlandweit mit Identitätscheck mittels DHL und GO! Express (Ausweiskontrolle). Sie werden über jeden einzelnen Schritt Ihrer Bestellung per E-Mail informiert.
DHL-Ident: Gratis ab 30g, sonst 7,95€ GO! Express*: 21,99€
*Hinweis: Bei einem Versand mit GO! Express ist eine Zustellung am Wochenende nicht möglich. Es erfolgt kein Versand am Freitag mit Zustellung am Samstag.
BERATUNG UND VERSORGUNG
CANNABIS APOTHEKE RHEINLAND
Unsere Leistungen umfassen nicht nur die Bereitstellung von medizinischem Cannabis, sondern auch die Unterstützung bei Fragen oder erforderlichen Anpassungen. Wir kümmern uns gerne um die Kommunikation mit Ihren behandelnden Ärzten, um sicherzustellen, dass Ihre Therapie optimal auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt ist.
Unsere pharmazeutische Beratung stützt sich auf fundiertes Fachwissen und langjährige Erfahrung. Wir sind fest davon überzeugt, dass eine enge Zusammenarbeit zwischen Apotheke, Patienten und Ärzten unerlässlich für eine erfolgreiche Behandlung ist. Vertrauen Sie auf unsere Kompetenz im Bereich medizinisches Cannabis!
ONLINE UND VOR ORT
VERTRAUENSVOLL UND SICHER
Wir bieten deutschlandweiten Versand sowie persönliche Versorgung in unserer Apotheke mit medizinischem Cannabis an. Sie können sich auf unser individuelle Beratung, diskret und mit umfangreicher Erfahrung, in einer freundlichen und vertraulichen Umgebung verlassen.
Unser erfahrenes Team steht Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Sichere und einfache Bestellung
Unser Ziel ist es, Vorbestellungen und die Versorgung für Sie so bequem und sicher wie möglich zu gestalten. Über unseren Online-Shop können Sie unsere medizinischen Cannabisprodukte ganz einfach von zuhause aus bestellen.
Unsere Cannabisprodukte entsprechen den erforderlichen pharmazeutischen Standards und unterliegen strengen Qualitätskontrollen sowie den Herstellungsrichtlinien des Arzneibuchs.
Schnelle Lieferung
Dank unserer Lagerhaltung können wir in der Regel eine prompte und zügige Lieferung ohne lange Wartezeiten gewährleisten. Sollten Lieferengpässe seitens der Hersteller auftreten, bemühen wir uns, diesen bestmöglich entgegenzuwirken.
Ein schneller Versand setzt das Vorliegen des Rezepts (auch als E-Rezept per E-Mail) in unserer Apotheke sowie den Zahlungseingang voraus.
Häufige Fragen zum Thema Medizinal Cannabis
Da medizinisches Cannabis verschreibungspflichtig ist, benötigen Sie ein gültiges ärztliches Rezept zur Bestellung.
Privatversicherte & Selbstzahler:
Für Privatrezepte gibt es keine speziellen Formulare. Ihr Arzt oder ein Telemedizin-Anbieter kann das Rezept direkt digital an uns übermitteln – das beschleunigt die Bearbeitung erheblich. Alternativ können Sie das Rezept als Foto beim Bestellvorgang hochladen. Bitte senden Sie uns das Original anschließend per Post zur Entwertung in die Apotheke oder bringen Sie es bei der Abholung persönlich mit.
Wichtig: Das Rezept muss vollständige Angaben enthalten – also Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie die Unterschrift und den Stempel des Arztes. Zusätzlich müssen Sorte, Menge und Dosierung des Cannabisprodukts klar ersichtlich sein.
Gesetzlich Versicherte:
Wenn die Kosten von der Krankenkasse übernommen werden sollen, benötigen wir zusätzlich eine schriftliche Kostenübernahmebestätigung Ihrer Krankenkasse. Diese Art von Rezept kann als E-Rezept eingelöst werden. Lassen Sie sich dazu bitte von Ihrer Arztpraxis den QR-Code des E-Rezepts aushändigen und laden Sie diesen direkt bei der Bestellung mit hoch. Beim ersten Rezept benötigen wir außerdem immer das offizielle Schreiben zur Kostenübernahme.
Bei Versand bieten wir ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung, Direktüberweisung oder Kreditkarte an. Bei Abholung in der Apotheke ist auch eine Barzahlung sowie Kartenzahlung per EC- oder Kreditkarte möglich. Bitte teilen Sie uns Ihre bevorzugte Zahlungsart bei der Bestellung mit.
Wichtig bei der Vorkassen Zahlung geben, Sie ihre 5-stellige Bestellnummer an.
Wenn Ihr Rezept über eine Telemedizin-Plattform ausgestellt wurde (z. B. Dr. Ansay, CannGo oder Telecann – nicht Algea Care), geben Sie bitte eine Bestellung über unseren Online-Shop auf.
Nur so können wir Ihre Versandinformationen korrekt erfassen und Ihr Cannabis-Medikament schnellstmöglich versenden. Was muss ich im Kommentarfeld angeben?
Bitte tragen Sie im Kommentarfeld unbedingt ein, von welcher Teleklinik Ihr Rezept stammt. Bei Rezepten von Dr. Ansay ist die 8-stellige Vorgangsnummer erforderlich, damit wir Ihre Bestellung reibungslos bearbeiten können.
Wie erhalte ich mein Cannabis-Rezept über Bloomwell?
Ihr Rezept wird automatisch über die Bloomwell-Plattform an uns übermittelt. Sobald das Rezept online verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Eine zweite E-Mail folgt, sobald wir das Rezept bearbeitet und versendet haben.
Wann erfahre ich, dass mein Rezept verschickt wurde?
Sobald Ihr Rezept von uns verschickt wurde, informieren wir Sie per E-Mail. Um unsere Bearbeitungszeiten möglichst kurz zu halten, bitten wir darum, von zusätzlichen Statusanfragen abzusehen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meines Bloomwell-Rezepts?
Die Bearbeitungsdauer beträgt aktuell etwa 2 Werktage ab dem Zeitpunkt, zu dem das Rezept online bei uns eingegangen ist.
Bitte geben Sie Ihre Bestellung über unseren Online-Shop auf, damit wir Ihre Versanddaten und Präferenzen erfassen können.
Liegt Ihnen Ihr Rezept bereits vor, laden Sie bitte ein Foto beim Bestellvorgang hoch. Wenn Ihr Rezept direkt vom Arzt an uns per Post geschickt wird, vermerken Sie das bitte im Kommentarfeld der Bestellung – so können wir Ihre Sendung richtig zuordnen.
Bitte an folgende Adresse versenden:
Vitahris Apotheke; Bergstraße 2, 53474 Bad Neuenahr
Ja, Ärzt:innen können medizinisches Cannabis mit gültigem Arztausweis beziehen. Bitte geben Sie bei der Bestellung im Kommentarfeld an, dass Sie mit Arztausweis bestellen. Eine Bestellung über unseren Online-Shop ist in jedem Fall erforderlich.
Wer darf kein Cannabis verschreiben? Laut § 3 Abs. 1 des Medizinal-Cannabisgesetzes sind Zahnärzt:innen und Tierärzt:innen nicht berechtigt, Cannabis-Arzneimittel zu verschreiben.
Wie schnell erfolgt der Versand meiner Bestellung?
Lagernde Cannabisprodukte werden in der Regel direkt am selben Tag nach Eingang von Rezept und Zahlung versendet.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1–2 Werktage. Bitte beachten Sie: Unvorhersehbare Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Lieferengpässe oder Wetterbedingungen) sind möglich.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Bei Versandbestellungen akzeptieren wir ausschließlich Vorkasse per Überweisung.
Wie wird mit meinen persönlichen Daten umgegangen?
Ihre persönlichen Angaben und medizinischen Informationen werden streng vertraulich behandelt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
Welcher Versanddienstleister wird genutzt?
Wir versenden mit DHL inklusive „persönlicher Übergabe“ – so stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung zuverlässig an Sie persönlich übergeben wird.
Wird auch international geliefert?
Nein, wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist aktuell nicht möglich.
Wird die Lieferung diskret verpackt?
Ja – alle medizinischen Cannabisprodukte werden in neutraler Verpackung verschickt, ohne sichtbaren Hinweis auf Inhalt oder Absender.
Wie kann ich eine Reklamation einreichen?
Reklamationen (z. B. bei beschädigter Ware) sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig.
Was ist bei Zahlungen aus dem Ausland zu beachten?
Wenn Sie aus dem Ausland überweisen, stellen Sie bitte sicher, dass sämtliche anfallenden Gebühren vollständig übernommen werden. Andernfalls kann Ihre Zahlung unvollständig eingehen und die Bearbeitung verzögert sich. Zusätzlich erhebt unsere Bank eine Bearbeitungsgebühr von 15 €. Wir empfehlen, sich vorab bei Ihrer Bank über die vollständige Gebührenübernahme zu informieren.
Was heißt es, wenn ein Cannabis-Produkt nur noch als Restbestand verfügbar ist?
Ein Restbestand bedeutet, dass nur noch eine sehr geringe Menge des Produkts auf Lager ist. In diesem Fall kann es sein, dass wir nicht alle Rezept-Bestellungen vollständig beliefern können.
Typische Gründe für einen Restbestand: Es gehen viele Bestellungen gleichzeitig ein und die verfügbare Menge reicht nicht für alle aus. Die verbleibende Ware ist in sehr kleinen Mengen oder Bruchteilen vorhanden, die sich nicht sinnvoll weiterverkaufen lassen.
Was passiert bei Restbestand mit meiner Bestellung?
Wenn nur noch wenige Gramm auf Lager sind, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht auszuführen. In diesem Fall kontaktieren wir Sie proaktiv, um Sie über die Nichtverfügbarkeit Ihrer Rezeptbestellung zu informieren.
